SERVIZI UNICI E INNOVATIVI

Il nostro Know-how e le nostre strutture interne ci hanno permesso di ideare innovativi servizi di Contact Center, personalizzati sulle specifiche esigenze di ogni singolo Centro d'Eccellenza, con l'obiettivo di migliorare i contatti e la relazione con il Paziente.

Il Contact Center TOPS permette di offrire una serie di servizi per

• migliorare l'accesso dei pazienti al centro
• rispondere alle richieste di informazione / contatto con il medico
• migliorare l'aderenza alla terapia
• rivolgere ai MMG programmi educazionale (Early Diagnosis) su patologie complesse
• Offrire supporto psicologico ai Pazienti
• Supportare il Medico nella relazione/comunicazione con il Paziente Cronico

Questi soluzioni permettono alle Aziende nostre clienti, in qualità di sponsor dei servizi, di stringere una qualificata collaborazione con i Centri di riferimento

TOPS vanta specifiche esperienze in aree terapeutiche diversificate, quali Alzehimer, Cardiologia, Dermatologia, Diabetologia, Ematologia, HIV-Epatiti, Nefrologia, Neurologia, Oncologia, Osteoporosi, Reumatologia, Sclerosi Multipla... In alcune di queste aree, la tracciabilità delle esperienze ha consentito di produrre pubblicazioni e presentazioni internazionali.